ご利用ガイド

送料・配送について

送料	nairuが発送する商品は、全国一律送料500円（税込）となります。 5,000円（税抜）以上のご購入で、送料無料となります。
運送会社	通常、ゆうメールにて発送いたしますが、商品の厚みや数量等により、ゆうパケットまたはゆうパックにて発送する場合があります。 ※運送会社の指定はお受けしておりません。
発送日について	通常、ご注文確定後 2営業日以内に発送いたします。 ただし、交通事情や天候等の配送事情により、発送が遅れる場合があります。 発送準備が整い次第、弊社より発送完了メールにてご案内いたします。
店頭受取について	インターネットでご注文の場合、商品のお届けは宅配のみとなります。 弊社店頭でのお受け取りはできません。
海外発送について	日本国内への発送のみ対応しております。海外発送は行っておりません。 海外へのお届けをご希望の場合は、転送サービス（例：「転送コム」「転送JAPAN」等）をご利用ください。 ※転送サービスはお客様と転送会社との契約となります ※弊社の責任は、日本国内倉庫への発送までとなります

お支払いについて

クレジットカード決済

・支払手数料：無料
・ご注文手続きの際に、クレジットカード情報をご入力いただきます
・ご注文確定と同時に決済処理が行われます

※クレジットカード情報は、決済代行会社を通じて安全に処理され、弊社が直接保有することはありません。
※カード会社の与信・承認が得られない場合は、ご注文を承ることができません。

銀行振込（前払い）

・お支払い方法に「銀行振込」を選択された場合は、前払いとなります
・ご注文完了後、弊社より振込先口座情報を記載したメールをお送りします
・指定の期日までにお振込みをお願いいたします

※①ご注意事項

・お振込み名義は「ご注文者様名」でお願いいたします。
・振込手数料はお客様のご負担となります
・ご入金確認後、商品の発送準備に入ります
・指定期日までにご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなることがあります
・ご注文者様と振込名義が異なる場合は、事前にご連絡ください
・名義不一致等により入金確認ができない場合、発送が遅れることがあります

※②返金について

・重複入金または過剰入金があった場合は、弊社所定の方法により返金いたします
・返金時の振込手数料は、原則としてお客様のご負担となります

ご注文のキャンセル・返品・交換について（重要）

ご注文のキャンセルについて

発送準備中または発送完了後のご注文については、原則としてキャンセルはできません。

返品・交換について（返品特約）

本サイトで販売する商品については、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、商品に契約不適合（初期不良・品違い等）がある場合に限り、返品または交換を承ります。

※本内容は、特定商取引法に基づく返品特約です

商品に不具合があった場合

商品に明らかな不具合があった場合は、商品到着後 7日以内に、メールフォームまたはお電話にてご連絡ください。
弊社にて確認後、良品との交換または代金返金にて対応いたします。
この場合の送料は、弊社が負担いたします。

返品・交換をお受けできない場合

以下の場合には、契約不適合がある場合を除き、返品・交換をお受けできません。

受取拒否・長期不在について

受取拒否、または運送会社の保管期間（約7～10日）を超えた場合、商品は弊社へ返送されます。
この場合、返送送料および再発送送料（実費）をご請求させていただきます。

また、悪質または頻繁な受取拒否が確認された場合、
今後のお支払い方法の制限、またはご利用をお断りすることがあります。

ご利用の制限について

以下に該当すると弊社が判断した場合、事前の通知なくご利用を制限することがあります。

領収書の発行について

領収書として認められる書類

通信販売においては、以下の書類が税務上の領収書として認められます。

クレジットカード決済の場合

カード会社発行の「利用明細書」

当店発行の領収書が必要な場合

商品同梱の納品書に領収書欄がございます。
お届け先が異なる場合は、電子メールにて領収書を発行いたします。

※再発行不可
※宛名なし・上様・日付指定は不可

nairuポイントについて

・1ポイント＝1円としてご利用可能
・新品商品：購入金額（税抜）の1％付与
・中古・ディスクのみ商品：購入金額（税抜）の3％付与

※有効期限なし
※会員登録者のみ対象
※退会時にポイントは失効します